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Conceder la Certificaci贸n

Para la certificaci贸n inicial, la renovaci贸n de la certificaci贸n o la ampliaci贸n de la misma, se llevar谩 a cabo una revisi贸n antes de tomar la decisi贸n de otorgar la misma si:

• la informaci贸n obtenido de la evaluaci贸n requerida es suficiente con respecto a los requerimientos y el alcance de la certificaci贸n
• todas las no conformidades mayores han sido cerradas, y
• el plan de acciones correctivas para todas las no conformidades menores ha sido revisado y aceptado.

Para mantener la certificaci贸n, el cliente deber谩 continuar cumpliendo con los requerimientos del est谩ndar de sistema de gesti贸n y los T茅rminos de Servicio para la Certificaci贸n de BSI.

Rechazar la Certificaci贸n

BSI puede rechazar la aplicaci贸n para certificaci贸n o la emisi贸n de cualquier certificado u otro documento que verifique el cumplimiento con cualquier ley, est谩ndar, regla o esquema, si en su opini贸n razonable el cliente no cumple con los requerimientos relevantes de la ley, est谩ndar, regla o esquema, o falla en cumplir con cualquiera de sus obligaciones bajo el Contrato, o utiliza los servicios de BSI de forma enga帽osa o que pueda da帽ar la reputaci贸n de BSI.

Suspender la certificaci贸n

El cliente certificado puede ser suspendido en casos cuando, por ejemplo:

• el sistema de gesti贸n certificado del cliente haya incumplido persistentemente o fallado seriamente en cumplir con los requerimientos de certificaci贸n, incluidos los requerimientos para la efectividad del sistema de gesti贸n
• el cliente certificado no permite que se realicen las auditor铆as de vigilancia o de recertificaci贸n con las frecuencias requeridas
• el cliente certificado ha solicitado voluntariamente la suspensi贸n.

Tras la suspensi贸n,  la certificaci贸n del sistema de gesti贸n del cliente es temporalmente inv谩lida. La certificaci贸n suspendida se reestablecer谩 si se resuelve la cuesti贸n que ha dado lugar a la suspensi贸n. Si no se resuelven las cuestiones que han dado lugar a la suspensi贸n en un plazo definido, puede resultar en el retiro de la certificaci贸n o la reducci贸n del alcance.

Retirar la certificaci贸n

La certificaci贸n puede ser retirada en casos cuando, por ejemplo:

• el cliente falla en resolver los problemas que han resultado en la suspensi贸n en un periodo de tiempo definido
• el cliente falla en cumplir con los T茅rminos de Servicio para la Certificaci贸n de BSI (por ejemplo: falla en resolver no conformidades mayores, no acepta visitas de evaluaci贸n, falla pruebas de certificaci贸n de producto, etc.)
• el cliente deja de prestar los servicios o productos dentro del alcance de la certificaci贸n por lo que el cliente solicita voluntariamente el retiro.

Reducir el alcance de la certificaci贸n

El alcance de la certificaci贸n puede reducirse en casos cuando, por ejemplo:

• el cliente deja de prestar parte de los servicios o productos dentro del alcance de la certificaci贸n
• el cliente falla en resolver los problemas que han suscitado la suspensi贸n en un periodo de tiempo definido resultando en la reducci贸n del alcance de la certificaci贸n si esta afecta s贸lo partes del mismo.